- 데이터의 유형
| 정성적 데이터 (qualitative data) | 정량적 데이터 (quantitative data) |
| 언어, 문자 회사 매출이 증가함 비정형 데이터 주관적인 내용, 통계 분석이 어렵다 저장, 검색, 분석에 많은 비용이 소모된다 |
수치, 도형, 기호 나이, 몸무게, 주식 가격 정형화 된 데이터 객관적인 내용, 통계분석이 쉽다 비용 소모가 적다 |
- 지식 경영의 핵심 이슈
| 암묵지 ( tacit knowledge ) | 형식지 ( explicit knowledge ) * explicit 분명한 |
| 학습과 경험을 통해 개인에게 체화되어 있지만, 겉으로 드러나지 않는 지식 김치 담그기, 자전거 타기 사회적으로 중요하지만 다른 사람들에게 공유되기는 어렵다 공통화, 내면화 |
문서화 되거나 메뉴얼화된 것 교과서, 비디오, DB 전달과 공유가 쉽다 표출화, 연결화 |
| 데이터 | 객관적인 사실 개별 데이터 자체로는 중요하지 않음 A마트는 1000원에, B마트는 2000원에 음료수를 판다 |
| 정보 | 데이터를 가공해서 처리함. 이제 의미가 생겼다 A마트의 음료수가 더 싸다 |
| 지식 | 데이터를 가공해서 얻은 정보 + 개인적인 경험 A마트에서 음료수를 사야겠다. |
| 지혜 | 데이터 가공 처리한 정보 + 개인적인 경험 지식 + 아이디어 A 마트의 다른 상품들도 B마트보다 쌀 것이라고 판단한다 |
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